Poštovani korisnici!
U upotrebi je novi testni SMS sistem preko koga je moguće prijaviti izvršenu uplatu mjesečne pretplate slanjem SMS poruke na broj telefona : +38766807444. Na ovaj način izlazimo u susret svim korisnicima koji žele da brzo i u svako doba budu ukljuceni na Internet jednostavnim slanjem SMS poruke. Sistem će Vas automatski uključiti na narednih 24h, za šta smatramo da je dovoljno da izvršena uplata bude proknjižena preko banke i samim tim Vi ostajete i dalje uključeni, te možete nastaviti sa normalnim radom. Takode želimo da Vam skrenemo pažnju da uplate vršite isključivo preko banke kako bi se izbjegli eventualni problemi zbog kašnjenja transfera, koji pri plaćanju preko pošte nekada kasne i po 3-4 ili više dana.
Poruka koja se šalje mora biti određenog formata. Izabrite jedan od ovih dva formata poruke koju će sistem prihvatati:
Format 1: UPLATA BrojSifre
Primjer 1: UPLATA 16541
- BrojSifre je broj pod kojim ste Vi kao korisnik zavedeni u našem sistemu i taj broj je različit za svakog korisnika i jedinstven. Vaš broj je 16541 i Vi bi koristili SMS aktivaciju sa sledećom porukom: UPLATA 16541
Format 2: UPLATA korisnicko.ime
Primjer 2: UPLATA zona
- korisnicko.ime je korisničko ime sa kojim se prijavljujete na sistem. Ukoliko Vam nije poznato, molimo Vas da pozovete našu službu za podršku, koja radi 24x7x356, na broj telefona: 055 / 232-606 ili putem e-mail adrese: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript . Ukoliko sistem prepozna poruku, što znači da je tačno napisana i da su podaci validni, uključiće vas na 24h.
Takođe, ovaj novi testni SMS sistem možete koristiti za prijavljivanje eventualnih problema sa konekcijom slanjem SMS poruke na broj telefona +38766807444. Poruka koja se šalje mora biti određenog formata u zavisnosti od klijenta koji se javlja i informacija koje klijent posjeduje o svom nalogu. Izaberite jedan od ovih tri formata poruke koje će sistem prihvatati:
Format 1: Odnosi se na korisnike koji znaju svoju šifru:
PROBLEM SIFRA XXXX TEKST_SAME_PORUKE (XXXX - je korisnička šifra)
Primjer 1: PROBLEM SIFRA 19856 Javlja mi se greska 718 pri pokretanju konekcije. Molim Vas da provjerite o cemu se radi.
Format 2: Odnosi se na korisnike koji znaju svoj username:
PROBLEM USER XYZ TEKST_SAME_PORUKE (XYZ - je ime korisničkog naloga)
Primjer 2: PROBLEM USER atos981 Javlja mi se greska 718 pri pokretanju konekcije. Molim Vas da provjerite o cemu se radi.
Format 3: Odnosi se na PROFI ,VPN korisnike, kao i druge korisnike koji nemaju username, ili ne znaju svoju šifru:
PROBLEM NAME ABC TEXT_SAME_PORUKE (ABC - je ime firme koju zastupaju)
Primjer 3: PROBLEM NAME dasto semtel Povecan nam je ping. Molim Vas da provjerite o čemu se radi.
NAPOMENA:
- Veličina slova (mala, velika slova) nije bitna
- Sve poruke koje nisu napisane u nekom od navedenih formata smatraju se nevalidnim i neće se uzeti u razmatranje, odnosno nećete dobiti odgovor na njih
- SMS sistem je u fazi testiranja , te Vas molimo da imate to u vidu
- Cijena slanja SMS poruke je ista kao cijena slanja standardne SMS poruke. Za više informacija obratite se Vašem mobilnom operateru